מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד מפעיל אתר "פעימות הלב" (להלן: "אנחנו", "אנו" או "האתר") אוסף, עושה שימוש, שומר ומגן על מידע אישי (להלן: "המידע") של גולשים ומשתמשים באתר, העוסק בייעוץ זוגי וסדנאות העצמה נשית: "ייעוץ זוגי - עצות וטיפים לזוגיות מאושרת, סדנאות העצמה נשית - עבור נשים המעוניינות להצטרף למסע של העצמה זוגית ונשית, ממוקדת מטרה ומדמה אימון אישי בקבוצה" (להלן: "האתר" או "האתר שלנו").

השימוש באתר, לרבות גלישה, השארת פרטים או יצירת קשר, מעיד על כך שקראת והבנת את מדיניות פרטיות זו וכי אתה מסכים/ה לה.

אינך מחויב/ת על פי חוק למסור מידע אישי. עם זאת, ייתכן שחלק מהפונקציות והשירותים באתר לא יוכלו להינתן ללא מסירת מידע מסוים.

1. המידע שאנו אוספים

א. מידע שנמסר על ידך במישרין

אנו עשויים לאסוף מידע שאת/ה מוסר/ת באופן יזום באמצעות האתר, לרבות (לדוגמה):

  • שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי קשר נוספים הנמסרים דרך טפסים באתר
  • תוכן פניות, הודעות, שאלות או בקשות הנשלחות דרך דף יצירת הקשר או טפסים אחרים
  • כל מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו במהלך התקשרות עמנו, לרבות בקשר לייעוץ זוגי או השתתפות בסדנאות העצמה

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת ביקורך באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי בין היתר את הפרטים הבאים:

  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה
  • דפים שנצפו, משך השהות באתר, כתובות אתרים מפנים (Referrer)
  • קובצי Cookies (עוגיות), פיקסלים, תגיות וטכנולוגיות דומות המשמשות לניתוח נתונים, התאמה אישית, אבטחה ו/או פרסום

ג. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות, בין היתר, למטרות הבאות:

  • תפעול תקין וחיוני של האתר
  • ניתוח שימוש וביצועי האתר, שיפור חוויית המשתמש
  • התאמה אישית של תוכן ו/או פרסום, ככל שקיים

באפשרותך לנהל את הגדרות ה-Cookies בדפדפן שלך, ובמקרים מסוימים גם באמצעות מנגנון ניהול עוגיות (Cookie Banner) אם יוצג באתר. השבתה של Cookies מסוימות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות או השירותים באתר.

2. כיצד אנו עושים שימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע הנאסף למטרות הבאות:

  • תפעול האתר: הפעלה, תחזוקה, שיפור ועדכון האתר ותכניו, לרבות תכנים בתחום הייעוץ הזוגי וסדנאות ההעצמה
  • תקשורת איתך: מענה לפניות, בקשות ותיאום פגישות או השתתפות בסדנאות, לפי המידע שנמסר דרך טפסי יצירת הקשר או באמצעים אחרים
  • אנליטיקה: ניתוח דפוסי שימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש, התוכן והשירותים המוצעים
  • אבטחה: זיהוי, מניעה וטיפול בתקלות, ניסיונות הונאה, שימוש לרעה או פעילות מזיקה
  • פרסום ושיווק: כמפורט בסעיפים 3 ו-4 להלן, ובכפוף להסכמתך, ככל שנדרשת
  • עמידה בהוראות הדין: עמידה בחובות משפטיות, צווים של רשויות מוסמכות או דרישות רגולטוריות

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

3. פרסום, פיקסלים וקמפיינים ממוקדים

אנו עשויים לעשות שימוש בכלים פרסומיים ואנליטיים כגון Facebook Pixel, Google Ads, Google Analytics או טכנולוגיות דומות, לצורך:

  • מדידת ביצועי האתר, התכנים והקמפיינים השיווקיים
  • שיפור יעילות ודיוק הקמפיינים והפניה לקהלי יעד רלוונטיים
  • הצגת פרסומות מותאמות (Remarketing/Retargeting), ככל שהדבר מיושם

כלים אלה עשויים לאסוף, בין היתר, את המידע הבא:

  • כתובת IP וסוג המכשיר
  • התנהגות גלישה, אינטראקציות עם דפי האתר וטפסים
  • פרטי קשר שנמסרו מרצון (כגון בדפי נחיתה או טפסי הרשמה)

המידע עשוי לשמש לצורך:

  • יצירת קהלים (Audiences) לקמפיינים פרסומיים
  • הצגת מודעות רלוונטיות בפלטפורמות צד שלישי (כגון Facebook, Google וכדומה)
  • שיפור ביצועי הפרסום והשיווק, לרבות לגבי שירותי הייעוץ הזוגי והסדנאות

באפשרותך לנהל את העדפתך לגבי פרסום ממוקד ולהגביל קבלת מודעות מותאמות באמצעות הגדרות הדפדפן וכלים ייעודיים, כגון Facebook Ad Preferences ו-Google Ad Settings, בכפוף להוראות הפלטפורמות השונות.

4. דיוור שיווקי, רשימות תפוצה וניוזלטרים

אם נרשמת לרשימת תפוצה, השארת פרטי קשר או הסכמת לקבל עדכונים ושיווק, אנו עשויים לשלוח אליך:

  • ניוזלטרים ועדכונים מקצועיים בתחום הייעוץ הזוגי והעצמה נשית
  • הצעות שיווקיות, הטבות ומבצעים
  • הודעות שירות בנוגע לאירועים, סדנאות, הרצאות או מפגשים
  • מסרים שיווקיים נוספים הקשורים ל"פעימות הלב" ולשירותינו

ניתן להסיר את עצמך מרשימות התפוצה בכל עת באחת מהדרכים הבאות:

  • לחיצה על קישור "הסרה" או "Unsubscribe" המופיע בדוא"ל שנשלח אליך
  • פניה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר ובקשה להסרה מרשימות הדיוור

דיוור שיווקי נשלח רק כאשר ניתנה לכך הסכמה מפורשת, ככל שנדרשת לפי הדין החל. עם זאת, ייתכן שעדיין נשלח אליך הודעות שירות הנדרשות לצורך מענה לפניותיך או לשם תפעול האתר והשירותים (כגון אישור הרשמה לסדנה).

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי רק בנסיבות הבאות:

  • נותני שירות: ספקים ומהימנים המטפלים בהפעלת האתר, אחסון, שירותי דוא"ל, אבטחה, ניתוח נתונים, כלים פרסומיים ושיווקיים, וזאת רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות עבורנו ובהתאם להתחייבויות סודיות ואבטחה
  • חובות משפטיות: אם נדרש על פי דין, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת
  • שינויים מבניים: במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או עסקה דומה הנוגעת ל"פעימות הלב", בכפוף לכך שהצד המקבל יכבד את תנאי מדיניות פרטיות זו או מדיניות מקבילה שתהיה לפחות ברמת הגנה דומה

איננו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים לצורך פעילות שיווקית עצמאית שלהם, שאינה מטעמנו.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי רק למשך התקופה הנדרשת לשם מימוש המטרות המתוארות במדיניות זו, או כפי שנדרש לפי הוראות כל דין (לרבות הוראות בנושא דיווח, מיסוי, ניהול רשומות וכדומה).

לאחר תום התקופה הנדרשת, המידע יימחק באופן מאובטח, או יעבור הליך אנונימיזציה כך שלא יהיה ניתן לזהות אותך באופן אישי.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או מחיקה.

יחד עם זאת, על אף מאמצינו, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת, מאחר שכל מערכת או אמצעי אחסון והעברה באינטרנט אינם חסינים לחלוטין.

8. זכויותיך ביחס למידע

בהתאם לדין החל (ככל שיחול), עומדות לך זכויות שונות ביחס למידע האישי שלך, וביניהן:

  • זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליך
  • זכות לבקש תיקון מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן
  • זכות לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף להוראות הדין ולחובותינו לשמירה על מידע מסוים
  • זכות להגביל או להתנגד לפעילויות עיבוד מסוימות
  • זכות לחזור בך מהסכמה שנתת, במקרים בהם העיבוד מבוסס על הסכמה

לשם מימוש זכויות אלה, אנא פנה/י אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. ייתכן שנבקש פרטים נוספים או אמצעי זיהוי כדי לוודא את זהותך לפני טיפול בבקשתך.

9. פרטיות ילדים ונערים

האתר והשירותים המוצעים בו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם התברר לנו כי נאסף מידע מסוג זה ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נפעל למחיקתו בהקדם האפשרי. אם יש לך סיבה לחשוב שנאסף מידע מילד/ה או קטין/ה, אנא פנה/י אלינו בהקדם.

10. קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, דפי נחיתה או שירותים של צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות, מערכות הרשמה או מערכות תשלום חיצוניות.

איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לפרקטיקות של צדדים שלישיים אלה, ולכן מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע אישי או שימוש בשירותיהם.

11. הסכמת Cookies

בעת ביקור ראשון באתר עשוי להופיע באנר Cookies המאפשר לך לבחור האם להסכים לשימוש ב-Cookies שאינן חיוניות.

Cookies חיוניות הנדרשות לתפעול בסיסי ותקין של האתר אינן ניתנות להשבתה דרך מנגנון זה, אם כי ניתן לנהל אותן ברמת הדפדפן בכפוף להגדרותיו.

12. יצירת קשר

אם יש לך שאלות, בקשות או חששות הנוגעים למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר, לרבות דרך טופס "צור קשר".

13. שינויים ועדכונים במדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. כל שינוי מהותי יתפרסם בעמוד זה, וניתן יהיה לעיין בגרסה העדכנית בכל עת.

גרסת המדיניות המפורסמת באתר בעת השימוש בו היא הגרסה המחייבת והמגדירה את אופן איסוף השימוש במידע באותו מועד.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון למדיניות משמעו כי אתה מסכים/ה למדיניות הפרטיות בגרסתה המעודכנת.